Scenario
供应链异常预警与自动干预
订单延迟、库存偏离、供应商履约异常通常分散在不同系统中，难以及时联动处理。
- 输入系统
- ERP · WMS · SRM · TMS
- AI 能力
- 持续检测异常，结合业务上下文判定风险，并生成处理建议。
- 业务动作
- 通知负责人、创建异常任务、触发补货或审批，并进入人工确认。
- 客户价值
- 缩短异常发现与响应链路，降低履约风险与库存波动。
Scenario
跨系统企业问数
经营数据散落在 ERP、MES、WMS、CRM 等系统，管理人员需要反复找人提数。
- 输入系统
- ERP · MES · WMS · CRM
- AI 能力
- 自然语言理解问题，跨系统查询并返回可解释答案。
- 业务动作
- 在权限边界内回答如「哪些客户本月销售额下降超过 20%，同时存在库存积压？」
- 客户价值
- 显著缩短决策响应时间，减少对人工提数的依赖。
Scenario
跨境贸易单证智能化
出库、报关、归类、CI/PL 与合规审查涉及大量跨文件一致性工作。
- 输入系统
- WMS · ERP · 报关系统 · 文档库
- AI 能力
- 理解文档结构，抽取商品信息，参考历史案例并做一致性检查。
- 业务动作
- 生成出口单证草案，并进入人工审核闭环。
- 客户价值
- 提升单证处理效率与一致性，降低合规风险。
Scenario
智能仓储与库存决策
SKU、库位、在途与呆滞库存分散，库存决策缺少统一穿透能力。
- 输入系统
- WMS · ERP · TMS
- AI 能力
- 识别异常库存，穿透库位，分析呆滞并给出调拨与补货建议。
- 业务动作
- 输出调拨、补货与风险处理建议，供业务确认执行。
- 客户价值
- 改善库存结构，降低呆滞与缺货并存的经营损耗。
Scenario
企业流程智能自动化
AI 不应只停留在回答问题，而应在权限边界内参与真实业务流程。
- 输入系统
- ERP · OA · CRM · 工作流引擎
- AI 能力
- 在 Boundary / Permission 范围内执行查询、修改、审批、下单等动作。
- 业务动作
- 在治理边界内完成可审计的业务动作闭环。
- 客户价值
- 减少重复人工，让 AI 进入可治理的生产流程。
Scenario
经营驾驶舱与决策推演
面向总经理、运营负责人与集团管理层的跨系统经营视图。
- 输入系统
- ERP · MES · WMS · CRM · BI
- AI 能力
- KPI 穿透、异常洞察、What-if 推演与可追踪决策建议。
- 业务动作
- 为管理层提供可解释、可穿透的经营决策支持。
- 客户价值
- 提升经营透明度与决策质量，缩短管理层响应周期。
Customer Value
客户价值参考
典型价值区间用于建立量级认知，实际效果因企业条件而异。
4–8 周
首个价值场景
30–60%
重复人工减少
显著提速
跨系统问数响应
100%
可进入审计链路
*以上为典型场景中的价值参考区间，实际效果受企业系统、数据质量、业务复杂度及部署范围影响。